За 2024 год в Инспекцию ГСН РТ поступило 920 обращений от граждан республики
За 2024 год в Инспекцию государственного строительного надзора Республики Татарстан поступило 920 обращений, в том числе 910 письменных обращений, из которых 244 поступило через интернет-приёмную Инспекции.
Руководством республиканского ведомства было проведено 10 личных приёмов. 8 обращений поступило через платформу обратной связи (ПОС).
По тематике обращений можно выделить следующие основные вопросы: сроки сдачи многоквартирных жилых домов; запрос проектной документации; строительство дорог. По всем поднятым в ходе приёма вопросам были даны, с согласия заявителей, устные разъяснения.
За аналогичный период в 2023 году поступило 714 обращений, из них – 709 письменных, в том числе 253 – через интернет-приёмную. На личном приёме было принято 5 граждан, 8 обращений поступило через ПОС.
Обращения граждан поступают в Инспекцию по почте, в форме электронных обращений (интернет-приёмная, электронная почта), устных обращений.
По тематике письменных обращений, поступивших за 2024 год, можно выделить следующие основные направления:
- нарушение строительных норм и правил: 260 обращений (28,2%);
- правомерность ведения строительства и реконструкции: 276 обращений (30,0%);
- запросы информации либо документов: 81 обращение (8,8%).
Значительную часть обращений граждан по-прежнему составляют заявления по вопросам правомерности ведения строительства и реконструкции, а также шума от ведения строительных работ.
Обращения граждан, не относящиеся к компетенции Инспекции, направляются в профильные организации для соответствующего реагирования и принятия мер. За 2024 год перенаправлено 200 обращений (21,7%).
Все обращения граждан, поступившие в адрес Инспекции, регистрируются в установленные законодательством сроки и рассматриваются лично начальником Инспекции Вали Назмеевым и его заместителями, в соответствии с распределением обязанностей.
► Ссылка на документ: https://gsn.tatarstan.ru/statisticheskie-otcheti-po-rassmotreniyu.htm