Не сообщайте пароли и коды из смс
Операторы службы поддержки Госуслуг никогда не запрашивают пароли, коды из смс и ответы на контрольный вопрос. Если вам позвонили от имени Госуслуг и спросили эти данные, не сообщайте их – вам позвонили мошенники.
Если уже сообщили пароль или код из смс мошенникам
1. Сразу положите трубку.
2. Зафиксируйте время звонка и номер телефона мошенника. Эти данные могут потребоваться для заявления в полицию и сообщения о подозрительном звонке.
3. Восстановите доступ к Госуслугам, следуя инструкции на портале.
В рамках федерального проекта «Государство для людей» Минцифры России и Аналитический центр при Правительстве Российской Федерации в 2025 году реализовали цифровой сервис по жизненной ситуации «Защита от мошенников в сети» на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций) в целях пресечения и предотвращения мошеннических действий.
► Ссылка: https://www.gosuslugi.ru/scammer_protection